管理者应扮演好三个角色、完成三个任务

作为管理者，提升领导力的过程就是一个自我提升的过程，管理者应加强自我修养，不断提升管理能力。管理者在工作中应扮演好三个角色——榜样、桥梁和教练（也可称为伯乐），努力完成三个任务——发挥员工优势、保持团队状态、达成组织目标。

扮演好三个角色——榜样、桥梁、教练

角色1：榜样

公司管理者所做和所说的一切以及各种场合表现出来的形象，都在给员工传达某种信息。在大多数情况下，管理者的言行被员工看成是公司所认可或推崇的行为模式，因此往往被员工看成是可以仿效的对象和学习的榜样，他们的每一个动作、每一句话甚至每一个情绪波动都会被员工看在眼里，并对员工的思想和行为产生直接或潜移默化的影响。管理者只有成为好的榜样，才能带动身边的人发挥正能量，管理者只有把自己先管理好，所有的管理行为才有生效的可能。

角色2：桥梁

管理者作为企业中长期发展战略与日常经营运作的桥梁，承担着企业决策战略的执行及基层与决策层进行沟通的作用，他们的工作具有既承上启下又独当一面的特点，直接影响企业的生存与发展。从银诺克的实际来看，当务之急，管理层要加强自身管理能力和协调能力，充分发挥管理层的中坚力量。

角色3：教练

没有人习惯被管理，却习惯被影响。在知识经济时代，个人的成功越来越离不开团队的成功，管理者只有重视自身教练角色的扮演、教练素养的修炼，方能成为一名优秀的管理者，使管理的范围不断地向培育人、发展人的方面扩大。发挥员工优势，让员工及下属的能力与素质不断地提升，提高员工的工作效率与效能，以提高管理的成效，也使管理者成为名副其实的“管理者”而非“工头”。而如何成为一个好的教练，发掘职员的才能，建设良好的工作团队是管理者需要不断研究和学习的。

完成三个任务——发挥员工优势、保持团队状态、达成组织目标

任务1：发挥员工优势

现在的青年人生长在信息时代，所接触的信息量远超上一辈，他们身上有很多优点：间接经验丰富、头脑反映灵敏以及独立能力强等等。当然缺点也同样存在：规则意识淡薄、专注性较差、自我为中心等。若管理得当将会是企业的一大笔财富，若管理不当则会为企业带来不小的负担。

任务2：保持团队最佳状态

保持团队最佳状态的最简单的办法就是不断提升、淘汰团队中的弱者。狼群之所以能成为最强的生命团队之一，就在于拥有了自然界最简单、最实用的管理机制——合理的淘汰和晋升机制，因为危机感使人进步。

任务3：达成组织目标

团队的成员可以有不同的目的、不同的个性，但作为一个整体，必须有共同的奋斗目标，清楚自己在组织架构中的角色定位和分工，清楚了解自己的责任，同时，团队成员要具备为实现共同目标的基本技能，成功的团队要相互信任，拥有畅通的信息交流，使团队形成凝聚力和战斗力，共同达成组织目标。